Arbejder du i en logistikvirksomhed? Så er du nok udmærket klar over de enorme forandringer og de tendenser, der er i markedet for tiden. Logistikvirksomheder står over for en æra med hidtil usete forandringer, efterhånden som digitaliseringen tager fat, og kundernes forventninger udvikler sig.
Nye teknologier muliggør større effektivitet og flere samarbejdsmodeller, men de ændrer også markedet på måder, der kun lige er begyndt at blive tydelige. Nye aktører, uanset om det er nystartede virksomheder eller branchens egne kunder og leverandører, er også med til at ændre hele dynamikken i markedet. Den meget agile konkurrence, der er i markedet, kombineret med kundernes forventninger og nutidens bæredygtighedskrav betyder, at virksomhederne i dag overvejer, hvordan de kan øge effektiviteten og holde deres omkostninger nede.
Så hvordan kan du gøre det? I artiklen her kan du læse om, hvilke tendenser der fylder i øjeblikket, og hvordan du kan sørge for at være godt klædt på til at kunne imødekomme dem.
Teknologiens indflydelse: kunderne køber mere og mere online
Vidste du, at man estimerer, at 95 % af alle køb i hele verden vil blive foretaget online, når vi rammer 2040?
Nu tænker du måske, at det jo ligger langt ude i fremtiden, men sagen er, at vi for hvert år der går, bevæger os længere og længere op mod de 95 %. Så du bør allerede nu begynde at overveje, hvordan og på hvilke områder, du bør udvikle dig for at kunne følge med.
Teknologierne, der har en indvirkning på markedet, er i en konstant udvikling, og vil altid påvirke forbrugernes adfærd. Og hastigheden af den udvikling bliver hurtigere og hurtigere for hvert år, der går. Bare tænk, hvordan teknologiens udvikling så ud for 20 år siden i forhold til, hvor vi er nu.
Så med nye teknologier som IoT (Internet of Things) og 5G på vej, er virksomheder nødt til at forberede sig ved allerede nu at identificere trends og kapitalisere, før det er for sent.
Et rigtig godt tip til dig, der eksempelvis har en webshop, er at overveje, hvordan du kan gøre dine processer på lageret kampklare til at modstå de mange ordrer, der kommer til at lande på din webshop.
Det kan du gøre ved at optimere og automatisere alle dine processer. Vi ved alle, at robotter og maskiner kommer til at overtage rigtig mange opgaver i fremtiden – især når det kommer til lagerstyring og plukning af varer fra lageret. Det kan blandt andet medføre, at du får kortere plukketider samt en højere effektivt og en lavere fejlprocent under ordreplukningen. Ulempen ved menneskelig arbejdskraft er nemlig, at der meget lettere kan opstå fejl, en hvis man udelukkende bruger maskiner og robotter til at varetage opgaver som disse.
Det er også her, at Sprinters løsninger kan hjælpe dig: hurtig, præcis og effektiv dokumentoprettelse hjælper forsendelser med at bevæge sig problemfrit gennem forsyningskæden.
Ved at udnytte data kan virksomhederne forudse og planlægge sig ud af de tidspunkter, hvor travlheden spidser til og det vælter ind med ordre i webshoppen. Og det kan være med til at forhindre stilstand og flaskehalse i din forretning.
Vidste du, at data er vigtigst for virksomheder i logistikbranchen? Hele 90 % af virksomhederne i logistikbranchen siger, at data og analyser er meget betydningsfulde. Til sammenligning siger 83 % af virksomhederne i andre industrier, at data er betydningsfulde for deres forretning.
Nutidens shoppere vil have fart
Vidste du, at 40 % af nutidens shoppere siger, at mere end to dages leveringstid vil afholde dem fra at købe et produkt på en hjemmeside.
Og hvad kan man så konkludere ud fra det faktum? Jo, at forbrugerne bliver mere og mere kræsne, når det kommer til leveringstid. Og det kan de netop tillade sig at være, fordi de er så stor konkurrence på markedet, at de blot kan købe produktet hos en konkurrent, som kan levere produktet hurtigere.
Vi lever i en ”hurtig” verden, der tilbyder nærmest øjeblikkelig tilfredsstillelse. Vil du for eksempel vide noget om et bestemt emne? Ja, så er der ikke langt fra tanke til, at du har svaret gennem en hurtig Google-søgning. Vil du vide, hvordan vejret bliver i morgen? Så behøver du heller ikke længere at vente på vejrudsigten i fjernsynet. I dag søger man bare på sin computer eller smartphone – ja, faktisk kan man endda spørge sin computer eller smartphone ad.
Takket være så meget let tilgængelig information og service, ønsker shoppere ikke at vente længe på ordrer eller svar på deres spørgsmål. Virksomhederne skal gøre, hvad de kan for at fremme alle facetter af forretningens drift – det gælder alt lige fra hjemmesidens funktionalitet og brugervenlighed til ordrebehandling og besvarelse af kundehenvendelser.
Forbrugerne tænker mere og mere på bæredygtighed
Der er ingen tvivl om, at bæredygtighed er og bliver et buzzword. Bæredygtighed er derfor også et parameter, som virksomhederne i dag skal tænke på i deres arbejdsprocesser.
Undersøgelser fra 2020 viser, at 57 % af de adspurgte er villige til at droppe et produkt og ændre deres købsadfærd, hvis deres nuværende vaner ikke er bæredygtige eller generelt har en negativ indflydelse på klimaet.
Det faktum betyder, at der kræves mere fra virksomhedernes side. Forbrugernes øgede fokus på bæredygtigheden betyder nemlig, at du for det første bliver nødt til at tænke bæredygtighed ind i dine arbejdsprocesser. For det andet betyder det også, at du skal være transparent og åben om de varer og ydelser, som du tilbyder.
Hvad kan du gøre for at følge med tendensernes indvirkning på markedet?
For at imødekomme de tendenser, som jeg har beskrevet i denne artikel, er rigtig mange virksomheder begyndt at kigge på og investere i lagerautomatisering. Med lagerautomatisering er det muligt at erstatte gentagne ”samlebåndsopgaver” med automatiserede systemer.
Målet er så at fjerne de opgaver, der kræver meget tid og arbejde, og som kan erstattes af automatiserede processer. Det gør, at man i stedet kan bruge den menneskelige arbejdskraft på mere værdiskabende opgaver såsom kvalitetskontrol.
Her vil hurtig og præcis dokumentoprettelse hjælpe forsendelser med at bevæge sig problemfrit gennem forsyningskæden. Det er her, at et skræddersyet og optimeret printer-setup fra Toshiba vil gavne virksomhedens logistiske udfordringer.
Det kan for eksempel hjælpe dig med at udskrive plukkesedler, leveringslister og returlabels samtidig for at opnå en hurtigere forsendelsesproces.
Ved at vælge en printerløsning hos en udbyder, der tænker bæredygtighed ind i deres printløsninger, har du også mulighed for at gøre din printaftale grønnere og dermed også din virksomhed – og det er noget, som du kan brande dig på gennem din markedsføring.
Har du brug for hjælp?
Vil du høre mere om, hvordan du kan få en printløsning, der kan hjælpe dig med at tackle branchens tendenser? Det kan også være, at du har spørgsmål til Toshibas produkter? Så er du mere end velkommen til at give mig et kald eller kontakte mig på kontaktsiden eller på LinkedIn.
